Probleme la autentificare

Esti aici:
Timp estimat de citire: 2 min

In ultima perioada, mai multe persoane au avut probleme cu autentificarea la site.

Acest lucru se intampla din cauza ca am activat mai multe setari de securitate si pentru ca avem un nou modul de GDPR – pentru protectia datelor personale. Ambele module sunt indispensabile si nu putem reveni la situatia anterioara.

Conditii necesare pentru accesul la site

  1. Foloseste doar aceasta pagina pentru autentificare.
  2. Te rugam sa a accepti cookies la cel putin nivelul Fundamental. Daca ignori fereastra de cookies, autentificarea la site nu se poate realiza.
  3. Daca ai ignorat fereastra de cookies si ai incercat de cateva ori sa te autentifici, dar fara succes, atunci modulul de securitate te considera o amenintare si blocheaza adresa de IP de pe care incerci se te autentifici. Din pacate, in online, sunt sute de incercari false de autentificare pe fiecare ora si modulul de securitate nu face diferenta.

Solutii pentru problema cu autentificarea

  1. Inainte de autentificare sterge istoricul din browserul tau (Chrome, Mozilla, Edge sau Safari, vezi detalii), pentru gestiunepfa.ro, accepta cookies si incearca autentificarea.
  2. Modifica si salveaza setarile cookies la cel putin nivelul Fundamental si dupa ce reincarci pagina (cu tasta F5), incearca din nou autentificarea. Pentru setari cookies vezi iconita in stanga jos a paginii (foto mai jos);
  3. Daca tot nu reusesti autentificarea, asteapta cel putin 24 de ore si incearca din nou;
  4. Daca tot nu reusesti, foloseste alta metoda de autentificare decat cea cu parola si nume de utilizator, (aceasta fiind cea mai nesigura):
    • Autentificare cu link trimis pe email, cea mai sigura dar putin greoaie, linkul trimis este valabil 10 minute;
    • Autentificare cu Gmail sau Facebook – este sigura si rapida. Nu are legatura cu profilul tau de pe Facebook/Google. Aplicatia verifica daca esti conectat la Facebook sau Gmail cu aceeasi adresa de email cu care ai creat contul pe gestiunepfa.ro si daca adresa corespunde, se permite accesul la site. Nu folosim date din profilul tau pentru ca nu avem acces la profilul tau.
  5. O alta cale de a accesa contul tau de pe gestiunepfa.ro este sa te autentifici din alta retea de acces la internet. Daca esti acasa, incearca de la birou, daca esti la birou incearca de acasa. Daca esti pe reteaua de cablu/wireless incearca de pe reteaua gsm sau invers.
  6. In ultima instanta, daca tot nu reusesti autentificarea, ne trimiti un email cu IP-ul tau si il stergem din lista de ip-uri blocate. Chiar si asa, trebuie sa accepti cookies la nivel fundamental.
  7. Accepta cookies la nivel maximal si salveaza – ajuta la resetarea completa a accesului.
  8. Verificati si setarile de securitate de pe calculatorul dvs. s-ar putea ca antivirusul sa blocheze accesul la site.
  9. Verificati daca reteaua de internet nu are la randul ei un modul de securitate care blocheaza accesul la site-uri, de ex. incercati sa intrati pe site de la un calculator aflat intr-o retea privata cum este o banca sau o institutie publica.

Important: Datele personale furnizate catre site-ul gestiunepfa.ro (incepand cu adresa de email, nume, etc), sunt introduse pe site de catre utlizator si numai de catre utilizator. Automat se colecteza adresa de IP din motive de securitate.

Datele furnizate sunt utilizate doar in interesul dvs pentru site-ul si solutiie GHID PFA, atat timp cat va mentineti interesul pentru informatiile si solutiie de pe site. Oricand puteti sterge contul si abonamentul la noutati. NU pot fi sterse datele plasate in comenzi (din factura) pe care legea ne obliga sa le pastram o perioada de 10 ani.

Vezi Politica de confidentialitate si Politica de utilizare a fisierelor cookies.

Contacteaza-ne la suport @ gestiunepfa.ro.

Iconita cu setari cookies este in stanga jos a fiecarei pagini de pe site.
Vizualizari: 151
Scroll to Top